Resumen
Para que InfluenciMax pueda gestionar tus mensajes y comentarios, necesitamos establecer una conexión segura con Meta, la empresa propietaria de Facebook e Instagram. Este proceso es rápido y utiliza la tecnología oficial de integración.
Video tutorial
Antes de empezar
- Confirma que tienes acceso a la cuenta de Instagram que deseas conectar.
- Verifica que eres administrador de la página vinculada a esa cuenta de Instagram.
- Durante la conexión, presta atención a los permisos solicitados por Meta.
Paso a paso
- El Botón de Integración: Dentro de la plataforma, usarás el inicio de sesión de Instagram. Es importante que seas administrador de la página vinculada a tu Instagram.
- Seguridad en Primer Lugar: La autorización se realiza directamente en el entorno seguro de Facebook/Meta.
- Permisos Totales: Durante el proceso, Instagram preguntará si permites que InfluenciMax acceda a tus mensajes. Es fundamental decir “Sí” a todo para que la IA pueda responder a tus clientes por ti.
- Verificación Final: Cuando termines, tu foto de perfil aparecerá en nuestro panel, confirmando que la “máquina” está lista para empezar a trabajar.
Si algo no funciona
- La cuenta o la página no aparece: confirma que has iniciado sesión con el perfil correcto y que tienes permiso de administrador en la página vinculada a Instagram.
- Permisos incompletos: si se rechaza algún permiso, InfluenciMax puede no conseguir gestionar mensajes y comentarios correctamente. Repite la conexión y acepta todos los permisos necesarios.
- Varias cuentas: si gestionas varias cuentas, selecciona solo las que deseas automatizar en este momento.
- Contraseña modificada: si cambias tu contraseña de Instagram en el futuro, puede ser necesario renovar esta conexión por motivos de seguridad.
Resultado esperado
Al finalizar la integración, tu cuenta de Instagram quedará conectada a InfluenciMax, permitiendo que la plataforma gestione mensajes y comentarios de forma segura según los permisos autorizados.