Centro de Ayuda

Consulta las preguntas frecuentes abajo. Si aún necesitas ayuda, completa el formulario y te responderemos por correo. 🙂

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo a usar InfluenciMax?
Después de crear tu cuenta, conecta tu Instagram y elige un modelo de automatización (comentarios, DM, stories). En pocos minutos ya puedes activar un bot.
¿Por qué mi bot no está respondiendo?
Normalmente es por 1 de estos motivos: token vencido, bot pausado, disparador sin palabras clave configuradas (o palabras negativas bloqueando) o falta de permiso de Instagram. Si quieres, describe el caso en el formulario y lo revisamos por ti.
¿Cuánto tarda en recibir una respuesta?
Por lo general respondemos el mismo día hábil. En horarios de pico puede tardar hasta 24 h.
¿Puedo cancelar o cambiar mi plan?
Sí. Puedes ajustar el plan en cualquier momento. Si tienes dificultad, envía tu solicitud en el formulario con el correo de la cuenta.

¿Aún necesitas ayuda?